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Problemas de internet lenta geralmente podem ser resolvidos com alguns passos simples de diagnóstico e ajustes físicos no seu ambiente.

Primeiro Passo para Diagnóstico

Reinicie os Equipamentos: Desligue o modem e o roteador da tomada, espere cerca de 30 segundos e ligue-os novamente. Isso limpa a memória RAM do aparelho e encerra processos travados.

• Excesso de Dispositivos: Muitos aparelhos conectados simultaneamente dividem a largura de banda, causando lentidão para todos.
• Posicionamento do Roteador: Paredes, espelhos e móveis grandes bloqueiam o sinal Wi-Fi. Tente colocar o roteador em um local alto e centralizado na casa.
• Interferência de Canais: Se houver muitas redes Wi-Fi próximas (como em prédios), o canal pode estar congestionado. Alterar o canal nas configurações do roteador pode ajudar.
  
• Problemas no Dispositivo: Vírus ou excesso de aplicativos abertos em segundo plano podem consumir a banda sem você perceber. Mantenha seu antivírus atualizado e feche abas desnecessárias.

Comodato é o mesmo que empréstimo e no caso do cliente o equipamento necessário para a utilização do serviço de internet banda larga é cedido em regime de comodato, sem que o cliente pague nada por isso. O equipamento fica sob a responsabilidade do cliente até o término do contrato, devendo este ser devolvido quando do cancelamento do plano.

Sim, é perfeitamente possível utilizar a internet em mais de um computador ao mesmo tempo.